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Grazie per aver acquistato un prodotto Hamlet. Per ricevere supporto o per conoscere i termini di garanzia del vostro prodotto, potete consultare le sezioni sottostanti.

 

SUPPORTO PER TABLET PC DELLA GAMMA ZELIG PAD

FAQ Tablet: prima di contattare l'assistenza o il rivenditore è possibile consultare le FAQ (domande frequenti) relative al proprio modello di Tablet per la risoluzione dei problemi più comuni.

In caso di guasto in garanzia di un Tablet PC della gamma Zelig Pad è possibile rivolgersi al proprio rivenditore muniti di documento comprovante l’acquisto (scontrino, ricevuta fiscale o fattura), scatola con gli accessori e un foglio con la descrizione del difetto. Il rivenditore provvederà all’invio del Tablet al centro assistenza per la riparazione.

Se il guasto si dovesse verificare entro 8 giorni dall’acquisto, il prodotto verrà sostituito con uno nuovo se sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

  • Il prodotto deve essere reso al rivenditore munito di scontrino comprovante l’acquisto entro gli 8 giorni.
  • Deve essere corredato di documento con la descrizione dettagliata del difetto.
  • Deve essere riconsegnato con la confezione originale e la completa dotazione degli accessori.
  • Il prodotto deve risultare in condizioni "pari al nuovo" e munito di tutti gli accessori a corredo.

Se sono soddisfatte tutte le condizioni, il rivenditore provvederà ad inviare al centro assistenza il tablet PC con la causale DOA ottenendo la sua sostituzione. A sua discrezione, il rivenditore potrà anticipare al cliente un Tablet PC nuovo prelevandolo dal suo magazzino se disponibile. Qualora anche una delle condizioni di cui sopra non sia rispettata, il prodotto verrà riparato e non sostituito.

La garanzia non sarà valida nel caso in cui il prodotto sia stato manomesso, smontato o compromesso da installazione di un sistema operativo diverso da quello provvisto dalla fabbrica, se sono presenti danni fisici derivanti da un uso non corretto, cadute o versamento di liquidi, di modifiche, di riparazioni da parte di persone non autorizzate, di incuria e nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato per scopi diversi da quelli cui è preposto.


Laboratorio nazionale autorizzato:
SC Salvadori Group
VIA DEL BOSCO 44
21052 BUSTO ARSIZIO (VA)
ASSISTENZA ED INFORMAZIONI 0331-674306 www.salvadoriservice.com

Informazioni e supporto tecnico
assistenza.tablet@hamletcom.com

 

SUPPORTO PER TUTTI I PRODOTTI HAMLET

E' possibile cercare il prodotto per il quale si vuole supporto inserendone il codice o il nome nel campo di ricerca sottostante. Il codice o il nome del prodotto è di solito riportato sull'adesivo nella parte inferiore del dispositivo.

 

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